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Cambios de producto

 

POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES:

1. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

 

En R de Rocío queremos que estéis encantadas con vuestras compras.

Por lo tanto,si por cualquier razón no estás completamente satisfecha con tu compra puedes mandárnosla de vuelta a la dirección de la tienda "C/la Unión,4,46930 Quart de Poblet(Valencia)" En un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.

Debes mandar un correo a rocio.aponterentero@hotmail.com/llamar por teléfono a 96 167 64 20 (En horario comercial de martes a viernes)

El paquete será enviado por la agencia que más cómoda os resulte,siempre a portes pagados,y con vuestro papel de pedido dentro,o en su defecto un escrito con todos vuestros datos para poder contactaros a la llegada del mismo.

No hacemos devoluciones de dinero,en su lugar os ofrecemos un vale para gastar en nuestra página web sin caducidad.

 

 

2. DISPOSICIONES COMUNES

No aceptamos cambios de siguientes productos:

·La ropa de rebajas no tiene cambio
▪ Ropa de fiesta
▪ Productos de baño (bikinis, bañadores, etc).
▪ bodys
▪ bisutería (anillos, pendientes, collares, gafas de sol).

•Complementos:Bolsos/Pañuelos/cinturones
 

Su derecho a desistir del Pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió.

La prenda tiene que volver etiquetada

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

3. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En R de Rocío revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo! Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido)por medio de nuestro email: indicando los datos del producto así como el daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 662 650 838 donde le indicaremos la forma de proceder.

Pasadas 24 horas de la recepción del pedido,No se admiten cambios por tara.

4.CAMBIOS DE REBAJA

las prendas de rebajas: NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN